AirDroid リモート サポートは、リモート サポートと軽量管理のための効率的なソリューションです。 リアルタイムの画面共有、音声通話、テキスト メッセージ、チュートリアル ジェスチャー、AR カメラなどを使用して、直感的な方法でリモート アシスタンスを提供できます。多数の無人デバイスもサポートされています。さらに、インテリジェントなリモート監視および管理ソリューションが提供されます。 サポートされているシステム: カスタマーサービス終了（サポート提供のため）：Windows/Android/macOS/iOS クライアント側 (サポートを受けるため): Android/iOS クイックガイド： サポートが必要なデバイスにはリモート サポートをインストールする必要があります。次の場合にリモート サポートを提供するには: 1. ビジネスユーザー: 公式サイト（https://www.airdroid.com/remote-support-software/）にアクセスし、無料トライアルをお申し込みください。次に、エンタープライズ ユーザー ガイドに従って、リモート サポート セッションを開始します。 2. 個人ユーザー: サポートを提供するには、AirMirror をデバイスにインストールしてください。次に、9 桁のコードを入力してヘルプ セッションを開始します。 主な特徴: - 無人モード: 組織が無人デバイスのトラブルシューティングを行えるようにします。 - ブラック スクリーン モード: リモート デバイスの画面を黒く表示し、セッションのプライベートを保つためにメンテナンスのヒントを表示します。 - リアルタイム画面共有 - リモート アクセス: 同意がある場合にのみ許可します。 - セキュリティ ポリシー: セキュリティを強化する機能を無効にするか、強制します。 - AR カメラ: AR 指示を使用して、現場担当者が効率的に問題を解決できるようにします。 - 音声電話 - 音声とテキストメッセージ - ファイル転送: チャット ウィンドウを通じて必要なファイルを送信して、迅速なサポートを提供できます。 - チュートリアル ジェスチャー: リモート デバイスにオンスクリーン ジェスチャーを表示し、現場担当者が操作を完了できるようにガイドします。 - いつでも一時停止できるプライバシー保護: プライバシーとデータのセキュリティを保護します。 - 256 ビット AES による安全なリモート アクセス。